Propriétaire ou locataire : vos démarches

Demande d'abonnement à l'eau

Afin de pouvoir étudier votre demande d’abonnement à l’eau, nous vous remercions de nous adresser :

• Le formulaire de demande d'abonnement, à télécharger ci-dessous dûment complété, daté et signé
• Une copie de votre pièce d'identité
  
  Pour une entreprise :

• Une copie de votre titre de propriété (si vous êtes propriétaire)
• Une copie de l'extrait Kbis
• La pièce d'identité du gérant

Information importante sur votre droit de rétractation :

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature de la demande d’ouverture de votre abonnement d’eau (voir les modalités au dos du document).

Si vous souhaitez que l’eau vous soit distribuée avant la fin de ce délai, pensez à cocher la case correspondante :
     ≡ Je demande l’exécution anticipée de la présente demande. Si je souhaite revenir en arrière et faire valoir mon droit de rétractation, je m’engage à régler les sommes dues au titre des volumes consommés.

> Télécharger le formulaire de demande d'abonnement
> Télécharger le formulaire de rétractation  

Bien en construction : pensez à anticiper votre demande !

Vous pouvez contribuer à réduire les délais des travaux pour un nouveau branchement d’eau potable en engageant rapidement les démarches nécessaires et en informant nos services de l’état d’avancement de vos travaux.

Dès que votre projet de construction est envisagé, nous vous remercions de nous transmettre :

• Le formulaire dédié, à télécharger ci-dessous, complété, daté et signé
• (Vous pouvez le remplir directement sur votre ordinateur en le téléchargeant, puis en l’ouvrant avec votre navigateur internet.)
• Un plan parcellaire
• Un plan masse
• Une copie de votre permis de construire

Pour les propriétaires uniquement :

 > Télécharger le formulaire de demande d'abonnement et de branchement

Résiliation d'abonnement

Pour procéder à la résiliation de votre abonnement d’eau, merci de nous adresser :

• Le formulaire de résiliation, à télécharger ci-dessous, dûment complété*, daté et signé
• Une copie de l’attestation notariale de vente (en cas de vente ou d’acquisition)
• Une attestation de fin de bail

* Si vous n’êtes pas en mesure de relever l’index de votre compteur, merci de nous adresser une demande d’intervention via le formulaire de contact.
   Un technicien du service eaux et assainissement vous contactera dans les meilleurs délais.

> Télécharger le formulaire de résiliation d'abonnement

Demande de dépose de compteur d'eau

Pour la fermeture de la vanne et la dépose du compteur, merci de nous contacter :

• Téléphone : 04 50 31 25 00
• Courriel : service-eaux@thononagglo.fr

Vous devrez également nous transmettre le formulaire de résiliation, dûment complété.
(Le formulaire peut être rempli directement sur votre ordinateur après téléchargement, en l’ouvrant avec votre navigateur internet.)

> Télécharger le formulaire de dépose de compteur d'eau