Thonon Agglomération est une communauté́ de 25 communes, qui rassemble près de 95000 habitants de la Haute-Savoie (entre lac Léman et montagnes du Chablais).
Au service d’autrui depuis sa création en 2017, nous avons la volonté de développer de façon durable l’aménagement du territoire avec la réalisation de grands projets. Nous apportons à nos usagers des services qui améliorent leur quotidien et préservent leur cadre de vie.
Nous recherchons chaque jour de nouveaux talents, engagés, utiles, passionnés et fiers, prêts à incarner des métiers qui ont du sens, aux côtés de nos 300 agents.
PRÉSENTATION DU SERVICE
Au cœur de la relation entre les usagers et la collectivité, Thonon agglomération - Espace Beaulieu est un lieu de services, d’information et d’orientation. Le site accueillera quotidiennement dès janvier 2026 un public varié, venu pour obtenir des renseignements, réaliser des démarches ou participer à la vie locale.
Dans ce cadre, la collectivité recrute un.e chargé.e d’accueil afin d’assurer un accueil de qualité et une première réponse efficace aux demandes des citoyens.
MISSIONS
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
- Informer, orienter ou accompagner les usagers vers les services compétents au sein de Thonon agglomération ou vers des partenaires extérieurs
- Gérer les prises de rendez-vous ou les inscriptions à certains services
- Réceptionner, traiter et transférer les courriers, courriels ou documents administratifs
- Participer à la bonne organisation des espaces d’accueil (affichage, documentation, propreté)
- Contribuer à la promotion des actions de l’agglomération (distribution de flyers, événements, etc.)
- Remplacer l’agent d’accueil juridique de l’antenne de justice et du droit en Chablais, en cas d’absences
VOTRE PROFIL
Possédant idéalement une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire, vous maîtriser les outils bureautiques et savez effectuer des recherches d’informations.
Reconnu.e pour :
- Vos qualités relationnelles et d’écoute
- Votre discrétion
- Votre capacité d’adaptation
- Et votre sens du service public
Une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi qu’un intérêt pour les questions juridiques seraient un atout.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
- Cadre de travail : Thonon-les-Bains
- Poste permanent
- Filière administrative - catégorie C
- 35h / 5 jours
- Rémunération à définir selon le profil
Avantages complémentaires :
- Participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance maintien de salaire
- Comité d’entreprise (CNAS)
- Prime sur objectifs après 1 an d’ancienneté (CIA)
- Participation de 75% aux abonnements transports publics
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300€/an