Bus France Services
BUS FRANCE SERVICES : UN NOUVEAU SERVICE D'AIDE POUR LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES DU QUOTIDIEN
Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ?
Quel que soit l´endroit où vous vivez, en ville ou à la campagne, France Services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : Caisse d'Allocations Familiales, Finances Publiques, la Poste, l'Assurance Maladie, Pôle Emploi, Agence Nationale des Titres Sécurisés, l'Assurance Retraite, le Point Justice...
Le Bus France Services vient à votre rencontre.
Les services proposés en lien avec les partenaires ci-dessus :
- Une information de premier niveau : réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise...
- Une aide aux démarches en ligne : navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne...
- Un contact privilégié avec certains organismes pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
Le Bus France Services de Thonon Agglomération c'est aussi :
- Un service d’information et d’orientation juridique
Rencontrez une juriste de l’Antenne de justice et du droit du Chablais : droit de la famille, droit du travail, droit de la consommation, droit pénal, droit du logement, etc.
Les lundis matins et vendredis toute la journée
- Une aide pour vos usages numériques
Vous avez des difficultés pour utiliser un ordinateur et être autonome dans vos démarches en ligne ? Un conseiller numérique est présent dans le bus pour vous accompagner : création d’adresse mail, utilisation d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, découverte de logiciels pour la création de CV, d’affiches, etc.
Les lundis et mercredis
- Un poste informatique en libre-service, avec connexion internet
- Et ponctuellement d’autres permanences
Service gratuit et confidentiel sans rendez-vous, de 9h à 11h30 et de 13h à 16h, dans plus de 20 lieux dans l'agglomération.
Centres-bourgs, parkings de supermarchés, zones d’activités intercommunales (Vongy à Thonon-les-Bains, Les Bracots à Bons-en-Chablais et Planbois à Perrignier), et au sein
du quartier Collonges/Sainte-Hélène à Thonon-les-Bains.
Pensez à vous munir de tous les documents utiles à votre démarche, ainsi que de vos identifiants et codes de connexion si vous en disposez déjà !
BUS ACCESSIBLE AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE
Une question ? Contactez-nous au 04 50 31 25 00 ou au 07 86 66 25 38
La mise en place du Bus France Services a été coordonnée par Thonon Agglomération en partenariat et avec une participation financière de l’Etat. Le coût de l'aménagement et des équipements informatiques, a été cofinancé par le Département de la Haute-Savoie et la Banque des Territoires, à hauteur de 40% et 34% respectivement. Quant aux frais de fonctionnement annuels, 50 000 € sont financés par l'Etat et 30 000 € par le Département de la Haute-Savoie.