Thonon Agglomération recrute un/une adjoint(e) au responsable d’exploitation sera chargé du pilotage de l’antenne de Thonon et devra atteindre les objectifs fixés au service (qualité d’eau distribuée, continuité de service, satisfaction-client …) tout en veillant à l’optimisation des moyens humains et financiers alloués.
Vos missions :
Plus précisément, vous devrez :
Assurer le management opérationnel des équipes d'exploitation de l’antenne de Thonon
- Organiser et piloter l’activité des 10 agents de l'antenne de Thonon, avec l'appui des chefs d’équipes d’exploitation
- Effectuer les arbitrages techniques ou managériaux nécessaires, notamment en termes de priorisation de tâches ou de gestion de crise
- Mettre en œuvre des moyens dédiés à l’exploitation des réseaux d’eau potable et d’assainissement, d’eau pluviales et de DECI ainsi que la logistique des matériels techniques et des achats de fournitures
- S’assurer du respect des dispositions réglementaires en matière d’hygiène et sécurité
Par délégation du responsable d’exploitation, coordonner l’équipe des techniciens en charge de la gestion patrimoniale et de la topographie
Représenter le service exploitation réseaux
- Assurer l’intérim du responsable d’exploitation pendant ses absences
Répondre aux demandes des interlocuteurs du service de l’antenne de Thonon
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction-client et épauler le service en charge de la gestion des abonnés (délais de réponses aux courriers et dossiers d'urbanisme)
- Représenter la collectivité en cas de dommages, contribuer à la constitution du dossier de déclaration de sinistre auprès de l'assurance, participer aux expertises
Contribuer au management organisationnel du service
- Organiser la bonne circulation des informations entre les sites de Perrignier et Thonon
- Se coordonner en interne avec les services en charge de la maîtrise d'ouvrage, des travaux neufs et de la gestion des abonnés • Harmoniser les pratiques et prescriptions techniques entre les différentes entités du service
Contribuer au déploiement du système d'information sur l'eau
- Dresser et tenir à jour les tableaux de bord de suivi de l’activité du service
- Déployer des technologies permettant une acquisition automatique de données (télérelève) et l'enrichissement d'un espace-client en ligne
- Contribuer à la rédaction des rapports d'activité
Votre profil :
Titulaire d’une formation de niveau bac +2 à bac +5 en travaux publics, hydraulique ou gestion des eaux, avec une expérience terrain de 2 à 3 ans, votre profil nous intéresse !
Vous qui :
- Avez une bonne capacité d’encadrement direct de proximité
- Savez être autonome, avez un sens aigu de la prise d’initiatives
- Avez des qualités rédactionnelles et relationnelles
- Avez des connaissances en réglementation de l’eau
- Savez appliquer et faire respecter les procédures et consignes de sécurité
La pratique des outils de modélisation hydraulique, SIG, GMAO et télégestion/supervision sera un atout !
Vos conditions de travail :
- Lieu de travail : Thonon Eaux
- Temps de travail : 37h30 / 5 jours
- Astreintes décisionnelles
- Rémunération : à définir selon le profil
- Avantages complémentaires : participation employeur à la complémentaire santé et prévoyance, maintien de salaire, comité d’entreprise (CNAS), prime sur objectifs après 1 année d’ancienneté (CIA)…