Signaler une fuite d'eau
La fuite est située avant le compteur
Une fuite située avant le compteur d'eau (sur le réseau public ou au niveau du branchement jusqu'au compteur) relève de la compétence de Thonon Agglomération.
Contactez le service Eau et Assainissement :
- Courriel : service-eaux@thononagglo.fr
- En cas d'urgence (fuite importante sur la voie publique ou écoulement important), contactez le service Eau et Assainissement par téléphone : 04 50 31 25 00
La fuite est située après le compteur
Une fuite située après le compteur (à l'intérieur de votre propriété ou sur vos installations privées) est de la responsabilité du propriétaire ou de l'occupant.
Nous vous invitons à :
- Fermer votre arrivée d'eau si cela est possible ;
- Faire intervenir rapidement un plombier ;
- Surveiller au quotidien votre consommation d'eau afin de limiter les pertes.
Si vous avez un doute sur l'emplacement de la fuite ou si vous constatez une anomalie au niveau du compteur, vous pouvez contacter le service Eau et Assainissement à service-eaux@thononagglo.fr.
Vous ne savez pas où se situe la fuite ?
Si vous ne parvenez pas à déterminer si la fuite est située avant ou après le compteur, prenez contact avec le service Eau et Assainissement. Nos équipes pourront vous orienter vers la démarche adaptée.
Urgence
Numéro d'astreinte : 04 50 31 25 00
Comment vérifier que je n'ai pas de fuite ?
